배탈래 서비스 이용약관

시행일자: 2025-11-15
운영자: 주식회사 브라더쉽 (이하 “회사”)

본 약관은 회사가 제공하는 배탈래 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정합니다.

제1조(정의)

1. “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “선박 운영자(선장)”는 선상낚시 서비스를 제공하기 위해 배를 운영하는 자를 말합니다.
3. “예약 서비스”란 회원이 앱을 통해 선상낚시 일정을 선택·예약하고 대금을 결제하는 기능을 말합니다.
4. 회사는 중개 플랫폼으로서 예약·결제 시스템을 제공하며, 실제 운항·안전에 대한 1차적 책임은 선박 운영자에게 있습니다.

제2조(약관의 효력·변경 및 이용계약 성립)

1. 본 약관은 서비스 화면 또는 연결화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일자 및 변경사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
3. 회원이 약관에 동의함으로써 회사와의 이용계약이 성립합니다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.

제3조(계정 관리 및 보안)

1. 회원은 계정(ID, 비밀번호, 본인확인수단)을 선량한 관리자의 주의로 관리해야 합니다.
2. 계정 도용·유출로 인한 손해는 회원의 귀책사유가 없는 한 회사가 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
3. 회원 정보가 변경된 경우 즉시 업데이트해야 합니다.

제4조(서비스의 내용 및 변경)

1. 예약 탐색, 일정·좌석 확인, 예약·결제, 예약내역 조회, 공지·알림, 고객지원 등의 기능을 제공합니다.
2. 천재지변, 기상 악화, 선박 안전상 사유 등으로 서비스(또는 개별 예약)가 변경·중지될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 그 사유와 범위를 사전에 고지합니다.

제5조(예약, 결제 및 전자금융)

1. 회원은 서비스에서 제공하는 절차에 따라 예약을 신청하고, 결제수단(신용/체크카드 등)을 이용해 대금을 지급합니다.
2. 결제는 [PG사명]을 통해 처리되며, 전자금융 관련 법령을 준수합니다.
3. 결제 승인 시 예약이 확정되며, 선박 운영자에게 예약정보가 제공될 수 있습니다(제8조 참조).

제6조(취소·환불·노쇼)

1. 회원 사유 취소: 회원이 예약을 취소하는 경우, 아래의 기준에 따라 환불됩니다.
   • 출항일 기준7일 전까지 취소 시: 결제금액의 100% 환불
   • 출항일 기준6일~4일 전 취소 시: 결제금액의 70% 환불
   • 출항일 기준3일~2일 전 취소 시: 결제금액의 50% 환불
   • 출항일 기준1일 전 당일 취소 또는 무단불참(No-show) 시: 환불 불가

   ※ 단, 선박별로 별도 취소마감시간 및 위약금이 정해져 있는 경우, 사전 고지된 규정이 우선 적용됩니다.

2. 운영자/회사 사유 취소: 기상 악화, 안전 문제, 장비 고장 등 불가피한 사유로 출항이 취소될 경우, 전액(100%) 환불을 원칙으로 하며, 고객의 요청에 따라 예약일 변경 또는 대체 일정 제공이 가능합니다.
3. 부분 운항 또는 조기 귀항: 출항 후 기상악화 등 불가피한 사유로 조기 귀항하는 경우, 운항 시간 및 거리 등을 고려하여 부분 환불이 이루어질 수 있습니다.
4. 노쇼(No-show): 회원이 사전 통보 없이 탑승 시간까지 현장에 나타나지 않는 경우, 해당 예약은 자동 취소되며 환불이 제한됩니다(환불 불가).
5. 청약철회 제한 서비스: 법령상 청약철회가 제한되는 서비스의 경우, 그 사유와 범위를 예약 시 사전에 고지합니다.
6. 환불 처리 기한: 환불은 결제수단에 따라 영업일 기준 7일 이내 원결제수단으로 환급합니다.
7. 결제수단별 환불처리:
   • ① 카드결제: 회사(플랫폼)를 통해 결제된 건은 본 환불정책에 따라 회사가 직접 환불을 진행합니다.
   • ② 현금입금(직접송금): 회원이 선장(또는 운영자) 계좌로 직접 입금한 경우, 환불 주체는 해당 선장이며, 회사는 환불 및 금전 거래에 개입하지 않습니다. 단, 회사는 소비자 보호를 위해 표준 환불정책 준수를 권장합니다.

제7조(회원의 의무 및 금지행위)

1. 현행 법령, 약관, 안내 및 공지사항을 준수해야 합니다.
2. 허위 예약·중복 예약, 부정 결제, 시스템 침해, 타인 명의 사용을 금합니다.
3. 승선 시 안전수칙·선장의 지시를 준수하고, 불법 어획·음주 등 안전을 해치는 행위를 해서는 안 됩니다.

제8조(선박 운영자와의 관계)

1. 회사는 선상낚시 서비스의 중개 플랫폼으로서 예약·결제 시스템을 제공하며, 실제 운항·안전에 대한 1차적 책임은 선박 운영자에게 있습니다.
2. 운영자는 관련 법령(선박안전, 선원법, 어업 관련 규정 등)을 준수하고, 안전·품질·시설 상태를 유지할 책임이 있습니다.
3. 회사는 분쟁 발생 시 합리적 범위에서 중재·지원할 수 있습니다.

제9조(게시물의 관리와 권리)

1. 회원이 게시한 후기·사진 등 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영·홍보를 위해 국내외에서 비독점적으로 무상 사용·복제·배포·전시할 수 있습니다. 회원은 언제든지 철회를 요청할 수 있습니다.
2. 불법·음란·명예훼손·저작권 침해 등 위법 가능성이 있는 게시물은 사전 통지 없이 비공개·삭제될 수 있습니다.

제10조(위치기반서비스)

회사는 인근 선박·출항지 안내 등 편의를 위해 위치정보를 이용할 수 있습니다. 위치기반 기능은 회원이 단말기 설정과 앱 내 동의를 통해 활성화하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제11조(이용요금·수수료)

1. 예약 금액, 수수료, 환불 기준 등은 결제 전 화면 및 안내문에 고지합니다.
2. 회사는 합리적 사유가 있는 경우 요금정책을 변경할 수 있으며, 변경사항은 사전 고지합니다.

제12조(회사의 책임 제한 및 면책)

1. 천재지변, 기상 악화, 통신장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대하여 회사는 법이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
2. 운영자의 귀책(운항 지연·취소, 안전 미준수 등)으로 발생한 손해는 해당 운영자가 책임을 부담합니다. 다만 회사의 고의·중과실이 입증되는 경우는 예외로 합니다.
3. 회원의 귀책(규정 위반, 안전수칙 미준수, 불법행위)으로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

제13조(이용계약 해지 및 제한)

1. 회원은 언제든지 앱의 회원탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 본 약관 위반, 불법행위, 서비스·운영자·다른 회원에게 피해를 주는 행위가 확인될 경우, 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다(긴급한 경우 사후 통지).

제14조(개인정보보호)

개인정보의 수집·이용·제3자 제공, 보유기간, 안전조치 등은 개인정보처리방침을 따릅니다. 회원가입·예약 과정에서 필요한 동의는 별도 화면에서 고지·수집합니다.

제15조(준거법 및 재판관할)

1. 본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 분쟁과 관련하여 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할로 하며, 관할 법원은 제주지방법원으로 합니다.

제16조(약관의 고지·변경)

본 약관은 2025-11-15부터 적용됩니다. 회사는 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 앱 공지 또는 홈페이지를 통해 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전) 고지합니다.